Как провести конкурентный анализ товаров?
Каждый предприниматель, фирма, компания использует различные маркетинговые методы и инструментарии для продвижения своего товара на рынке. Все это делается, для того чтобы повысить уровень продаж данного товара, увеличить спрос на него.
Выполняя, данную цель, формируется ряд задач, осуществляя которые Ваш товар оказывается на лидирующих позициях на рынке. Эти задачи довольно просты и понятны каждому: поднятие престижа товара, практичность использования, выгода, комфорт, безопасность и самое главное желание приобрести именно Ваш товар.
Но на пути к осуществлению Вашей цели, также встречаются препятствия. Одним из самых значимых препятствий, с которым Вы столкнетесь – это конкуренты! Если Ваш товар не обладает уникальностью, присущей, только ему, если он не один единственный в своем роде и аналогов ему больше нет, то Вас со всех сторон окружат конкуренты. Их товар будет стоять рядом с вашим на одной полке, в одном отделе, бок о бок, создавая, перед потребителем трудный выбор.
Естественно, Вы делали все расчеты, планировали рекламу, дизайн, по всем параметрам Ваш товар должен быть самым лучшим, но если Вы не осуществили мониторинг конкурентов, то все это находится под угрозой.
Когда мы слышим слово «конкурент», сразу возникает ассоциация только о фирме или товаре. Но в сфере маркетинга, это еще и поставщики, клиенты, технологии, который использует производитель.
Итак, что же собой представляет мониторинг (анализ) конкурентных товаров? Это один из первых и обязательных шагов в маркетинговой стратегии. Вы должны изучить своего конкурента, проанализировать его место на рынке, проанализировать его товар и ассортимент, который он представляет, источники его финансирования. Лучше всего все эти показатели отражает SWOT-анализ, он раскрывает положительные и отрицательные стороны, возможности и угрозы, как внутри компании, как и внешние факторы, влияющие на продажи товара.
Помимо SWOT-анализа, так же можно использовать тайного покупателя. Отличный вариант для изучения схемы продаж, цен конкурента, особенностей товара. После этого можно будет использовать полученные данные на своем товаре, чтобы увеличить его конкурентоспособность. При помощи тайного покупателя можно изучить такой важный аспект как качество обслуживания клиентов, от этого зависит захочет ли клиент прийти еще раз к Вам в магазин и приобрести именно Ваш товар.
Так же, стоит исследовать сайты конкурентов, какая там размещается информация, как часто она обновляется, частота посещения сайта. Геомаркетинговые показатели: где реализуется Ваш товар и товар конкурента, какова удаленность от метро, какой район, удобно ли добираться до магазина, осуществляется ли доставка.
Стоит немало внимания уделить рекламе, какие средства распространения информации используют конкуренты, как они обращаются к клиентам, как притягивают внимание потребителей к своему товару. Одним из важных факторов в рекламе является узнаваемость: запоминающаяся реклама, слоган, интересный дизайн упаковки, логотипа.
И, конечно же, одним из самых важных факторов при анализе конкурентов является лояльность. Кто не любит скидки, акции, бонусы? Это заинтересует любого потребителя. Поэтому стоит уделить этому должное внимание, и не уступать в данном направлении своим конкурентам.
Мониторинг конкурентов, один из важнейших факторов успешного продвижения товара на рынке! Но в погоне за хорошим уровнем продаж, внешней привлекательности товара, удачной рекламой, не стоит забывать о том, что вы должны сохранять качество своего товара при конкурентоспособной цене!
18.12.2015
Рейтинговое агентство «Моттон Пик»
